Política de Privacidade

Atualizada em 18 de agosto de 2026.

Quem é responsável pelos seus dados

Milagran Derme, CNPJ 68.232.977/0001-78, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Quais dados coletamos, e quando

Quando você compra um kit — pelo site ou no balcão de um evento — coletamos: nome completo, e-mail, CPF e WhatsApp. Na compra pelo site, também o endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado). Esses dados são necessários para registrar a venda, emitir a cobrança, entregar o produto e cumprir obrigações fiscais — a base legal é a execução do contrato de compra e o cumprimento de obrigação legal.

Dados de pagamento: o pagamento é processado pelo Mercado Pago. O número do seu cartão nunca passa pelos nossos servidores — ele é criptografado no seu próprio navegador pelo sistema do Mercado Pago, e nós recebemos apenas a confirmação. Guardamos a forma de pagamento escolhida, o valor, o status da transação e o identificador dela no Mercado Pago.

Quando você se candidata a representante ou distribuidor, coletamos: nome completo, WhatsApp, e-mail, cidade, estado, área de atuação, se já atua com estética, nível de interesse e como conheceu a marca. A base legal é o seu consentimento, dado na caixa de aceite do formulário, e a data desse aceite fica registrada. CPF, CNPJ e dados bancários não são pedidos na candidatura — quando necessários, são tratados somente após a aprovação, em canal próprio.

Registros técnicos: como qualquer site, registramos dados técnicos de acesso (como o endereço IP) para segurança e prevenção de abuso. Nossos registros de erro são escritos para não conter dados pessoais.

Cookies

Usamos dois cookies, ambos próprios e nenhum de publicidade:

Cookie de indicação (até 30 dias): se você chega ao site pelo link de uma representante, guardamos essa origem para que a comissão da venda seja atribuída a ela. Ele contém apenas a identificação do link e a data — nada sobre sua navegação — e é assinado criptograficamente para que não possa ser forjado.

Cookie de sessão da equipe (12 horas): usado apenas no login de vendedores e administradores da Milagran. Visitantes e compradores não o recebem. Não usamos cookies de rastreamento entre sites nem ferramentas de publicidade.

Com quem compartilhamos

Seus dados não são vendidos e não são compartilhados para marketing de terceiros. Eles são processados apenas pelos prestadores estritamente necessários à operação, cada um recebendo só o que precisa:

Mercado Pago — processa o pagamento; recebe nome, e-mail e CPF, como a regulação de pagamentos exige. Clube Envios e transportadoras (incluindo os Correios) — calculam o frete e entregam o pedido; recebem o CEP para a cotação e o endereço de entrega para o envio. Resend — envia nossos e-mails de confirmação; recebe seu nome e e-mail. Além desses, a infraestrutura de hospedagem onde o site e o banco de dados funcionam.

Por quanto tempo guardamos

Dados de compras são mantidos pelo prazo exigido pelas obrigações fiscais e pelo Código de Defesa do Consumidor. Dados de candidatura são mantidos enquanto durar a avaliação e o relacionamento com a marca, ou até você revogar o consentimento.

Como protegemos

Todo o site funciona sob conexão criptografada (HTTPS). As senhas da equipe são armazenadas com criptografia irreversível. Os registros de venda são protegidos contra alteração: valores e atribuição de um pedido não podem ser modificados depois da compra, nem por nós.

Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, e revogação do consentimento — o que não afeta a legalidade do tratamento feito antes dela. Dados de compras podem precisar ser mantidos mesmo após um pedido de eliminação, pelo prazo das obrigações legais citadas acima.

Contato

Para dúvidas ou para exercer seus direitos, fale com a gente pelo e-mail milagranoficial@gmail.com ou pelo WhatsApp (62) 9112-9089.